Tham khảo

Điều khoản sử dụng uu 666 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi bạn xác nhận đăng kýPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
uu 666 Điều khoản sử dụng uu 666 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền rút tiền, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu đóng tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm bằng chứng giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình. Phù hợp cho khiếu nại liên quan đến điều khoản thanh toán hoặc trạng thái tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các điều khoản cụ thể, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch ngay trên trang hỗ trợ mà không cần chờ đợi.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin và tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn nội dung bạn có quyền biết rõ khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi điều khoản Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản đúng quy trình.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản uu 666

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Có. Bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Trước khi xử lý, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và đảm bảo số dư tài khoản được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ ngay và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo. Đội ngũ chúng tôi xác minh với bên xử lý thanh toán và phản hồi kết quả cụ thể — không giải quyết trường hợp không có bằng chứng giao dịch.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan theo đúng điều khoản đã công bố.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngân hàng đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo đúng quy trình.